※ご利用前にかならずお読み下さい。※
◉商品について
商品のお届けは各商品ページよりご確認ください。
お急ぎの旨をご連絡いただきましても、ご注文順でのご対応となりますので、ご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
また、商品に不都合があった場合は、商品到着後1ヶ月以内にご連絡下さい。
1ヶ月を過ぎますと、対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
◉ご登録住所について
昨今、ご登録住所の不備が増えております。
不備がありますと、発送が出来ない、もしくは発送してもお客様の元には届かず返送されてしまいますので、ご注文・ご登録の際はしっかりとご住所の確認をお願い致します。
◉ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルをご希望の方はこちら
◉商品のご購入について
カートに商品を入れただけでは、商品の購入にはなりません。
お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、[注文する]ボタンを押した時点で、注文手続きが完了します。
◉メールアドレスのご登録について
当Web Shopではご注文時、メールアドレスのご登録が必須となっております。
携帯メールをご登録いただいた場合、迷惑メール対策の設定などによりWeb Shopからの確認メールが届かない場合がございます。PCメールを推奨しておりますので、携帯メールのご利用は極力お控えいただけますようご協力お願い申し上げます。
◉携帯メールアドレスをご登録のお客様について
Web Shopからのメールが届かないというお問い合わせが増えております。
これはプロバイダがWeb Shopからのメールを「なりすましメール」と判断し、送信を止めているもので、Web Shopでは把握・対応のできない事例となっております。
当Web ShopではPCメールアドレスの登録を推奨しておりますが、携帯メールアドレスをご登録の場合は以下のリンクよりドメイン指定受信の設定・確認をお願いいたします。
ドメイン指定受信について
◉ご注文内容の変更について
ご注文内容変更および配達日指定などの個別対応は一切行っておりません。
大変お手数をおかけしますが、上記のご注文キャンセル方法をご参照の上、一旦すべてのご注文のキャンセル処理を行って下さい。
◉メールでのお問い合わせについて
※ご返信には土日祝日を除いた1~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
《メガテラ・ゼロ オンラインストアお問い合わせ先》TEL：03-3470-4192 [平日12:00〜16:00]
※お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、また回答に時間を要する場合がありますので、予めご了承下さい。
