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INFORMATION お知らせ


2025.2.11 トリュビュート ジェフベック記念アイテムの受付開始!!

【お知らせ】
・お支払いはクレジット決済、コンビニ決済のみとなります。
・商品を製造してからのお届けになる場合もございますので注文からお届けまでお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

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※ご利用前にかならずお読み下さい。※



◉商品について
商品のお届けは各商品ページよりご確認ください。
お急ぎの旨をご連絡いただきましても、ご注文順でのご対応となりますので、ご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
また、商品に不都合があった場合は、商品到着後1ヶ月以内にご連絡下さい。
1ヶ月を過ぎますと、対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。


◉ご登録住所について
昨今、ご登録住所の不備が増えております。
不備がありますと、発送が出来ない、もしくは発送してもお客様の元には届かず返送されてしまいますので、ご注文・ご登録の際はしっかりとご住所の確認をお願い致します。


◉ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルをご希望の方はこちら

◉商品のご購入について
カートに商品を入れただけでは、商品の購入にはなりません。
お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、[注文する]ボタンを押した時点で、注文手続きが完了します。


◉メールアドレスのご登録について
当Web Shopではご注文時、メールアドレスのご登録が必須となっております。
携帯メールをご登録いただいた場合、迷惑メール対策の設定などによりWeb Shopからの確認メールが届かない場合がございます。PCメールを推奨しておりますので、携帯メールのご利用は極力お控えいただけますようご協力お願い申し上げます。


◉携帯メールアドレスをご登録のお客様について
Web Shopからのメールが届かないというお問い合わせが増えております。
これはプロバイダがWeb Shopからのメールを「なりすましメール」と判断し、送信を止めているもので、Web Shopでは把握・対応のできない事例となっております。
当Web ShopではPCメールアドレスの登録を推奨しておりますが、携帯メールアドレスをご登録の場合は以下のリンクよりドメイン指定受信の設定・確認をお願いいたします。


◉ご注文内容の変更について
ご注文内容変更および配達日指定などの個別対応は一切行っておりません。
大変お手数をおかけしますが、上記のご注文キャンセル方法をご参照の上、一旦すべてのご注文のキャンセル処理を行って下さい。


◉メールでのお問い合わせについて
※ご返信には土日祝日を除いた1~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
※お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、また回答に時間を要する場合がありますので、予めご了承下さい。


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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便(沖縄のみヤマト運輸)
北海道・九州・四国:990円(税込)
沖縄県:1,980円(税込)
その他の地域:一律880円(税込)
※また、沖縄のみ運送会社はヤマト運輸にて行います。

※発送は国内のみとさせていただいております。
海外への発送は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
社不備(商品破損、封入商品間違い、サイズ・カラー間違い)に限り、交換の受付をいたします。ただし、在庫の状況により良品をご用意できない場合は、商品代金のみを返金させていただきます。
※商品に不都合があった場合は、商品到着後1ヶ月以内にご連絡下さい。
1ヶ月を過ぎますと、対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
商品到着後2日以内にメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。
なお、メールでのご連絡なしに返品されますと受け取り拒否で返送されてしまいますので予めご了承下さい。
返品をご希望の方はこちら
次の場合、返品・交換は承れません。
●商品到着後、8日以上経過した商品
●一度ご使用になった商品
●お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
●ケース・パッケージ・ビニール袋等のない商品

■返送先住所
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-14-3 WWビル
株式会社ワールド・ワイド内
グッズインフォ 返品係

PAYMENT お支払いについて

クレジット
・ご利用いただけるカード
_VISA
_ダイナース
_マスターカード
_JCB
_アメリカン・エキスプレス

・お支払回数は一括のみとなります。
・引き落としは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認下さい。
・ご利用いただけるカードは、ご本人名義に限らせていただきます。
コンビニ
■ご利用いただけるコンビニエンスストア
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート

■コンビニ決済手数料
・1会計につき 170円(税込)

・上記のコンビニ決済手数料がかかります。
・ご注文手続き完了後にコンビニの変更や支払い方法の変更はできかねます。
・支払い期限はご注文日から3日間となります。
・支払い期限までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
・1回の決済金額が30万円(税込)を超える場合は、コンビニでのお支払いは出来かねます。
・ご注文完了後、決済代行会社イプシロンより「受付番号のご案内」メールがご登録されたメールアドレスに送信されます。
・各コンビニによってお支払い方法が異なりますので、詳細は下記URLをご確認下さい。
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
ミニストップ
セイコーマート